Ödül Politikası

Son güncelleme: [TARİH]

Bu politika, Turnuva.com üzerinde düzenlenen ödüllü turnuvaların ödül yapısını, ödeme süreçlerini ve yasal yükümlülükleri düzenler.

1. Ödül Türleri

2. Ödüle Hak Kazanma Koşulları

• 18 yaş ve üzeri olmak (tüm nakit ve dijital ödüllü turnuvalar için). 18 yaşından küçük kullanıcılar yalnızca maddi değeri bulunmayan ödüllü turnuvalara katılabilir.
• Hesap askıya alma veya ban kararının bulunmaması.
• Kimlik doğrulamasının tamamlanmış olması (500 TL ve üzeri nakit ödüller için).
• Turnuva kurallarına uygun şekilde tüm maçların tamamlanmış olması.
• Ödül talebi için belirlenen süre içinde başvurunun yapılmış olması.
• Diskalifiye kararı bulunmaması.

3. Kimlik Doğrulama

Aşağıdaki durumlarda kimlik doğrulama zorunludur:

• 500 TL ve üzeri nakit ödüllerde: T.C. kimlik numarası ve IBAN bildirimi.
• 10.000 TL ve üzeri ödüllerde: Kimlik belgesi örneği veya ilgili mevzuatın gerektirdiği diğer doğrulama belgeleri. (e-posta ile güvenli gönderim).

Vergi mevzuatında belirlenen bildirim veya beyan sınırlarının aşılması halinde, Şirket kullanıcıdan ilave bilgi ve belge talep edebilir.

Kimlik bilgileri yalnızca vergi yükümlülükleri ve ödeme işlemleri amacıyla kullanılır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz. KVKK kapsamında korunur.

4. Ödeme Süreci

4.1 Süreç Adımları

• 1. Turnuva sonuçlarının kesinleşmesi (itiraz süreleri dahil, genellikle 48 saat).
• 2. Kazananın ödeme bilgilerini Platform üzerinden girmesi.
• 3. Gerekli durumlarda kimlik doğrulama.
• 4. Vergi kesintisinin hesaplanması ve ödeme tutarının bildirilmesi.
• 5. Ödeme transferi.

4.2 Ödeme Süreleri

Resmi tatiller, bankacılık sistemlerinden kaynaklanan gecikmeler ve mücbir sebepler ödeme sürelerine dahil değildir.

4.3 Ödeme Yöntemleri

Ödül ödemeleri;

• Türkiye'deki banka hesaplarına havale (IBAN),

• Yurtdışı banka hesaplarına SWIFT,

• Turnuva.com platform kredisi,

• Dijital hediye kartı,

• Şirket tarafından uygun görülecek diğer ödeme yöntemleri

aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödül ödemelerinde kullanılabilecek yöntemler, kullanıcının bulunduğu ülke, yürürlükteki mevzuat, vergi yükümlülükleri ve operasyonel imkanlar dikkate alınarak Şirket tarafından belirlenir.

Şirket, belirli ülkelere veya belirli ödeme yöntemlerine ilişkin kısıtlamalar uygulayabilir.

Şirket, yürürlükteki mevzuatın izin vermesi ve gerekli operasyonel altyapının kurulması halinde, belirli kullanıcılar veya belirli ülkeler bakımından kripto varlık cinsinden ödeme yöntemleri sunabilir.

Kripto varlık ile ödeme yapılması tamamen Şirketin takdirindedir ve her turnuva bakımından ayrı ayrı belirlenebilir.

Şirket, ödül ödemesini gerçekleştirmeden önce gerekli gördüğü ek bilgi ve belgeleri talep etme hakkını saklı tutar.

5. Vergi Yükümlülükleri

5.1 Vergi Uygulamaları

Ödüllere ilişkin vergi uygulamaları; ödülün niteliğine, kullanıcının durumuna, kullanıcının yerleşik olduğu ülkeye ve yürürlükteki mevzuata göre değişiklik gösterebilir.

Şirket, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli görülmesi halinde yasal kesintiler uygulayabilir, kullanıcıdan ek bilgi ve belge talep edebilir ve ilgili resmi kurumlara bildirimde bulunabilir.

Turnuva.com, platform üzerindeki oyunların ağırlıklı olarak beceri unsuru içerdiğini değerlendirmektedir. Ancak ilgili idari makamlar veya mahkemeler tarafından farklı bir hukuki değerlendirme yapılması halinde ek vergi, bildirim veya diğer yasal yükümlülükler doğabilir.

Kullanıcılar, ödül kazançlarına ilişkin kendi vergi yükümlülüklerinden öncelikle kendilerinin sorumlu olduğunu ve gerektiğinde kendi vergi danışmanlarına başvuracaklarını kabul ederler.

5.2 Tevkifat Belgesi

Şirket, gerçekleştirdiği tevkifatlar için yasal belge düzenler ve istenmesi halinde kullanıcıya sunar.

6. Ödül Talebinin Zaman Aşımı

Kazanılan ödüller turnuva sonuçlarının kesinleşmesinden itibaren 90 gün içinde talep edilmelidir. 90 gün içinde başvuru yapılmazsa:

• Nakit ödül: Geçersiz sayılır, iade yapılmaz.
• Platform kredisi: Geçersiz sayılır.
• Dijital hediye kartı: Geçersiz sayılır.

Mücbir sebep (hastalık, afet vb.) gerekçesiyle süre uzatma talebi [email protected] adresine yapılabilir.

7. Ödülün İptali

Aşağıdaki durumlarda ödül iptal edilir ve ödeme yapılmaz:

• Hile, match fixing veya kural ihlalinin sonradan tespiti
• Kimlik doğrulamasının tamamlanmaması
• Yanlış veya sahte kişisel bilgi sağlandığının tespiti
• Birden fazla hesap kullanımı, kimlik doğrulama süreçlerinin kötüye kullanılması veya Platformun ödül sistemini manipüle etmeye yönelik davranışların tespiti.
• İtiraz sürecinin kazananın aleyhine sonuçlanması
• Yetkili makamların talebi veya mahkeme kararı

İptal edilen ödül, varsa sıradaki hak sahibine aktarılabilir veya turnuva havuzuna iade edilebilir.

Şirket, ödül ödemesine ilişkin olarak gerekli gördüğü durumlarda ek inceleme yapma, ilave bilgi ve belge talep etme, inceleme süresi boyunca ödemeyi makul süreyle bekletme ve mevzuatın gerektirdiği durumlarda ilgili resmi mercilere bildirimde bulunma hakkını saklı tutar.

8. Ödüllü Turnuva Hukuki Nitelendirmesi

Turnuva.com'daki oyunlar, ağırlıklı olarak beceri unsuru içeren strateji, masa ve rekabetçi oyunlardan oluşmaktadır. Platform, oyunların şans unsurundan ziyade oyuncuların bilgi, deneyim, strateji ve performanslarına dayandığını değerlendirmektedir.

Bununla birlikte, ilgili idari makamlar veya mahkemeler tarafından farklı bir hukuki değerlendirme yapılması halinde ek vergi, izin, lisans, bildirim veya diğer yasal yükümlülükler doğabilir.

Platform, gerekli görmesi halinde faaliyetlerinin hukuki niteliğine ilişkin uzman hukuk görüşü alabilir.

9. İletişim

Ödül ve ödeme konularında: [email protected]

Şirket, ödül ödemelerine ilişkin talepleri destek sistemi, e-posta veya platform içi bildirim yoluyla yanıtlayabilir.