Topluluk Kuralları

Son güncelleme: [TARİH]

Turnuva.com, rekabetçi ve arkadaşça bir oyun ortamı sunmayı hedefler. Bu kurallar tüm kullanıcılar için geçerlidir. Kurallara uyulmaması Kullanım Koşulları kapsamında yaptırım doğurabilir.

1. Temel İlkeler

• Saygı: Rakibinizi, takım arkadaşlarınızı, seyircileri ve platform çalışanlarını saygıyla karşılayın. Küfür, hakaret, aşağılama kabul edilmez.
• Dürüstlük: Oyunları kendi becerilerinizle oynayın. Hile araçları, bot veya üçüncü taraf yardım yazılımı kullanmayın.
• Sportmenlik: Kazanırken alçakgönüllü, kaybederken centilmen olun. Kasıtlı terk, trolleme veya match fixing yasaktır.
• Gizlilik: Başka kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmayın.

2. Sohbet ve Mesajlaşma Kuralları

2.1 Yasak İçerikler

• Küfür, hakaret, aşağılama veya kişisel saldırı
• Irk, etnisite, din, cinsiyet, engellilik veya cinsel yönelim temelli nefret söylemi
• Cinsel veya müstehcen içerik
• Şiddet içerikli mesaj veya tehdit
• Spam, reklam, zincir mesaj
• Başka kullanıcının kişisel bilgilerini yayma (doxing)
• Kimlik taklidi (başka oyuncu veya platform çalışanı gibi davranmak)
• Bu kurallar, platform tarafından sunulan sesli iletişim, görüntülü iletişim ve üçüncü taraf entegrasyonları üzerinden gerçekleştirilen iletişimler için de geçerlidir.

2.2 Özel Mesajlar

Özel mesajlar yalnızca karşılıklı onaylaşmış kullanıcılar arasında gönderilebilir. Birisinin mesajını engelleyebilirsiniz; engellenmiş bir kullanıcı size mesaj gönderemez.

3. Oyun İçi Davranış

3.1 Yasaklanan Davranışlar

• Hile yazılımı veya otomasyon aracı kullanmak
• Kasıtlı oyunu uzatmak veya geciktirmek (time wasting)
• Rakibi rahatsız etmek amacıyla kasıtlı anlamsız hamleler yapmak
• ELO manipülasyonu amacıyla kasıtlı maç kaybetmek veya kazanmak
• Turnuva maçlarında sonucu önceden belirlemek (match fixing)
• Maç sırasında kasıtlı bağlantı kesmek (abandon)
• Hesap paylaşımı — başka birinin hesabından oynamak veya oynatmak
• Birden fazla hesap oluşturarak turnuva, sıralama, ödül veya promosyon sistemlerini manipüle etmek.
• Gerçek beceri seviyesini gizlemek amacıyla yeni hesap oluşturmak veya düşük seviyeli hesap kullanmak (smurfing).
• Askıya alınmış veya kapatılmış bir hesabın yerine yeni hesap açmak veya başka bir hesap üzerinden platformu kullanmaya devam etmek
• yasaktır.
• Hesap, cihaz, IP adresi veya ödeme yöntemleri arasındaki ilişkileri inceleyerek hile, çoklu hesap veya manipülasyon tespiti yapmak amacıyla otomatik sistemler kullanılabilir.

3.2 Bağlantı Sorunları

Teknik bağlantı kesintileri yaptırım gerektirmez; ancak sık yaşanan kesintiler maçın karşı oyuncu lehine sonuçlandırılmasına neden olabilir. Kasıtlı bağlantı kesimi yaptırım kapsamındadır.

4. Turnuva Davranış Kuralları

• Belirlenen maç saatine dakik olun; gecikmeler organizatöre bildirilmelidir.
• Hakem veya organizatör kararlarına saygı gösterin; itirazları platform mekanizmaları aracılığıyla yapın.
• Turnuva boyunca aktif ve erişilebilir olun.
• Turnuva sırasında koçluk veya harici yardım almayın (aksi kurallarda belirtilmedikçe).
• Sonuçlar onaylanmadan turnuva ekranından çıkmayın.

5. İçerik Paylaşımı

• Telif hakkı korumalı içerik yalnızca yasal izinle paylaşılabilir.
• Platform üzerinde gerçekleştirilen maçlar, turnuvalar, kullanıcı adları, takım isimleri, sıralamalar ve oyun görüntüleri; Kullanım Koşulları kapsamında canlı yayınlanabilir, kaydedilebilir, arşivlenebilir ve tanıtım amacıyla kullanılabilir.
• Yanıltıcı ekran görüntüsü veya içerik oluşturmak yasaktır.
• Üçüncü taraf platformlara ait içerikler kendi lisans koşullarına tabidir.

6. Şikâyet ve Raporlama

Kural ihlali gördüğünüzde:

• 1. Maç ekranındaki "Raporla" butonunu veya profil sayfasındaki şikâyet seçeneğini kullanın.
• 2. İhlali açıklayan kısa bir not ekleyin; mümkünse ekran görüntüsü veya maç ID'si bildirin.
• 3. Şikâyetler gizli tutulur; sonuç paylaşılmayabilir ancak işlem yapılır.

Asılsız veya kötü niyetli şikâyet yapılması da kural ihlali sayılır.

7. Yaptırım Kademeleri

Yaptırımlar; ihlal geçmişi, ağırlığı ve bağlam dikkate alınarak belirlenir. Şirket, tekrar eden ihlaller bakımından puanlama veya kademeli yaptırım sistemi uygulayabilir.

Şirket, kullanıcı güvenliğini, platform bütünlüğünü ve hileyle mücadeleyi sağlamak amacıyla, burada açıkça sayılmamış davranışlar bakımından da uygun gördüğü tedbirleri alma ve yaptırım uygulama hakkını saklı tutar.

8. İtiraz

Uygulanan yaptırımın haksız olduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde itiraz edebilirsiniz. İtirazlar 15 iş günü içinde değerlendirilir.

Şirket, gerekli gördüğü hallerde ek bilgi ve belge talep edebilir. Kullanıcının yeterli bilgi veya belge sunmaması halinde yaptırım kararı devam ettirilebilir.

9. Aile Modu

13-17 yaş kullanıcılar için veli denetim sistemi sunulmaktadır. Veliler; günlük oyun süresi limiti, yasak saat aralığı ve zorunlu mola tanımlayabilir. Özel mesajlaşma, lobi davetleri ve arkadaşlık istekleri kapatılabilir; belirli oyunlar ve kullanıcılar engellenebilir. Profil değişikliği ve hesap silme işlemleri veli onayına bağlanabilir. 13 yaş altı kayıt kabul edilmez; 18 yaşında kısıtlamalar otomatik kalkar.